一、关于磁盘数据丢失的说明：

1、本站物理机均为单硬盘，无RAID备份保证，请用户自行定期备份重要数据，因单盘无法保证100%的数据安全，如遇到硬盘故障可联系客服更换新硬盘。

2、本站云主机有部分采用U.2 4TB企业级硬盘，但仍属于单盘，无法提供100%的数据安全保证，我站也不提供存储类业务，不提供数据存储安全服务！您服务器上的数据无价！建意每天异地备份1次以上！感谢选择速拓云！

二、关于产品退款及预存款的补充说明：

1、代理预存款不支持提现，请理性购买充值，但可用于其它产品正常消费；

2、本站所有代理，给客户开通的服务器，均提供24小时内退款回余额服务，不限次数；

3、非代理退款，支持24小时内退回余额，每位用户每月仅限一次；

4、非代理提现需扣除1%手续费。

最后更新修改时间：2024.09.05

最终解释权归速拓云计算.